Chính sách bảo hành – Trả hàng

1. Sản phẩm áp dụng bảo hành – trả hàng

Tất cả sản phẩm thương hiệu Heckler được cung cấp/sản xuất bởi Công ty TNHH Heckler Việt Nam.

2. Chính sách bảo hành

2.1. Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành: từ 24 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

2.2. Điều kiện không bảo hành

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
  • Phiếu bảo hành bị mất, không còn nguyên vẹn, bị tách rời, tẩy xóa.
  • Hư hỏng, biến dạng do thiên tai (lũ lụt, sóng thần, sét đánh,…) hoặc nguyên nhân khách quan (hỏa hoạn, chập điện, nhà sập…).
  • Xảy ra các lỗi chủ quan do người sử dụng không đúng cách gây dư hỏng.

3. Chính sách trả hàng

  • Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Thời gian trả lại hàng trong vòng 30 ngày.

Thông tin liên hệ bảo hành – trả hàng

  • Hotline: 0833 444 868
  • Email: hecklervietnam@gmail.com